18.05.12 12:30
Baden-Baden (dpa/tmn).
Die Reinigungskraft ist nachlässig, das Hotelzimmer nicht picobello? Ärgerlich, aber nicht ausreichend für eine Geldrückerstattung beim Reiseveranstalter, urteilte nun ein Gericht.
11.05.12 10:34
Erding (dpa/tmn).
Sind «außergewöhnliche Umstände» der Grund für eine Annullierung des eigenen Flugs, können Reisende keine Ausgleichzahlung erwarten. Warum, erklärt die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht.
04.05.12 11:32
Rüsselsheim (dpa/tmn).
Verspätet sich ein Flug wegen eines technischen Defekts, steht den Passagieren eine Ausgleichszahlung zu. So entschied es ein Gericht zugunsten der Fluggäste.
30.04.12 17:32
Hannover (dpa/tmn).
Menschrechtsverletzungen in einem Land sind kein Grund, eine Reise kostenlos stornieren zu können. Aktuell wird diskutiert, ob Fußballfans wegen der politischen Situation Reisen zur Europameisterschaft in die Ukraine absagen sollten.
27.04.12 10:34
Frankfurt/Main (dpa/tmn).
Urlauber bekommen einen Teil ihres Reisepreises zurückerstattet, wenn das gebuchte Hotel noch nicht fertig ist. So kommen Reisende zu ihrem Recht.
20.04.12 15:30
München (dpa/tmn).
Das Hotel ist eine Baustelle? Das Essen schmeckt nicht? Wenn Urlauber wegen Reisemängeln Geld zurückfordern, müssen sie diese dokumentieren können. Sonst sind ihre Erfolgsaussichten schlecht.
20.04.12 10:33
Frankfurt/Main (dpa/tmn).
Ein Reisebüro muss über die Stornobedingungen aufklären, wenn ein Kunde einen Flug bucht. Andererseits muss der Kunde laut einem Urteil des Amtsgerichts Frankfurt glaubhaft machen, dass das nicht passiert ist, wenn er Ansprüche stellen will.
18.04.12 12:34
Karlsruhe (dpa/tmn).
Urlauber müssen es sich nicht gefallen lassen, wenn der für nachmittags geplante Rückflug aus dem Urlaub unerwartet in die frühen Morgenstunden vorverlegt wird. Sie dürfen dann einen späteren Rückflug buchen und sich das Geld vom Veranstalter wiederholen.
13.04.12 11:34
Frankfurt/Main (dpa/tmn).
Nach einer verspäteten Landung für den Weiterflug durch den Airport hetzen - das kennen viele. Ob man die Maschine noch kriegt, hängt aber nicht nur vom Fluggast ab. Auch die Koffer müssen den Anschluss schaffen.
10.04.12 12:30
Berlin (dpa/tmn).
Hat ein Flugzeug aufgrund eines medizinischen Notfalls an Bord Verspätung, steht Passagieren des nachfolgenden Fluges keine Ausgleichszahlung zu. So entschied das Amtsgericht Berlin.
