PR-Anzeige: TOP 100 OPTIKER 2018/2019: Optik Trompeter aus Castrop-Rauxel erneut ausgezeichnet

Anfang Februar 2018 zeichnete der beliebte deutsche Moderator Markus Lanz als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 OPTIKER 2018/2019 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in Düsseldorf die Urkunden den strahlenden Preisträgern.

Aus Castrop-Rauxel gehört auch in diesem Jahr erneut die Firma Optik Trompeter zu diesem Top Kreis. Norbert und Christian Ernst sind zu Recht stolz darauf, es nun bereits zum fünften Mal hintereinander geschafft zu haben.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf und Professor Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Ökonomie & Management, ermittelte aus allen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 OPTIKER 2018/2019.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen müssen.

Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahlreichern Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team auch in diesem Jahr gelungen, die Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln.

Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten nun die allzweijährliche Auszeichnung als TOP 100 OPTIKER.

Neben herausragenden Ergebnissen z. B. bei der Geschäftsüberprüfung und den anonymen Testkäufen, zeichnen sie sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

Die Bewertungen wurden unter anderem in folgenden Kategorien vorgenommen:
- Kundenorientierung
- Kundeninformation
- Marktorientierung
- Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
- Ladengestaltung

In allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 OPTIKER unter allen Bewerbern zu gelangen.

Das beigefügte Bild zeigt Norbert und Christian Ernst zusammen mit ihren Frauen und dem Schirmherrn Markus Lanz anlässlich der Preisverleihung.

Markus Lanz, der es sich nicht nehmen ließ, mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der TOP 100 OPTIKER, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft.

In der Auszeichnung sieht die Firma Optik Trompeter mit Norbert und Christian Ernst und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum TOP 100 OPTIKER zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Der Firma Optik Trompeter ist es gelungen, seit 2010 ohne Unterbrechung die Auszeichnung als TOP 100 OPTIKER aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung TOP 100 OPTIKER 2018/2019 unter www.top100optiker.de

INFO
Optik Trompeter
Wittener Str. 32
44575 Castrop-Rauxel
Tel. 02305 / 44 09 00
www.optik-trompeter.de


ZUM ARTIKEL
  • Erstellt:
    5. September 2018, 15:16 Uhr
    Aktualisiert:
    24. September 2018, 10:52 Uhr