Frag doch Onkel Max Umtausch ohne Bon und Etikett - geht das?

Frau tauscht Schuhe um
Die Schuhe gefallen zu Hause doch nicht mehr? In diesem Fall können die Händler einen Umtausch verweigern. Das tun sie in der Regel jedoch aus Kulanzgründen nicht. © dpa
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Auch andere Kaufbelege müssen akzeptiert werden

Kein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf

Beharren auf Originalverpackung gilt bei mangelhafter Ware nicht

Für manche Warengruppen gelten besondere Regeln

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