Serie zeigt, wo Bürokratie den Eifer bremst: Digitale Behörde ist oftmals „Neuland“

Serie zeigt, wo Bürokratie den Eifer bremst Digitale Behörde ist an vielen Stellen „Neuland“

20.05.2023 08:55 Uhr

Jan-Philip Hermes digitalisiert viele Behördenvorgänge im Rathaus. Er ist auch am Weg zur Smart City beteiligt. Aber auch er wird trotz seines großen Eifers immer wieder gebremst. © Tobias Weckenbrock

Dinge des Alltags regeln Viele heute mit dem Smartphone oder am PC. Behörden aber fordern oft noch Papier und Präsenz. Unsere Serie deckte viele Schwächen auf.

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