Das Geldinstitut reagiert auf ein Urteil des Bundesgerichtshofes vom April dieses Jahres. Die Verbraucherzentrale rät Bankkunden, zu viel erhobene Gebühren zurückzufordern und bietet ein entsprechendes Musterschreiben an.
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Sparkasse will die aktive Zustimmung der Kunden einholen
Geldinstitut wird mit ersten Rückzahlungsforderungen konfrontiert
Bankenaufsicht mahnt Geldinstitute, fair mit den Kunden umzugehen