Belehrung statt Info Wie ärgerlich Verwaltungssprache ist - und wer es in Marl besser macht

Eine Frau liest einen Brief.
Manche Schreiben von Ämtern und Behörden klingen nicht nur unverständlich, sondern auch unfreundlich. © picture alliance/dpa/dpa-tmn
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Unpersönlicher Stil als Unsitte

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